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    展览产业的三种管理模式
    发布日期:2015-01-07    栏目:参展知识     发布者:德马吉编辑
      不同国家会展行业起步时间不同,经济状况不同,其管理模式也存在一些差别。根据政府、行业协会调节力量力度大小,可以将展览产业管理模式分为三种:

      一、市场主导型

      市场主导型管理模式代表性的国家与地区是法国、英国、加拿大、澳大利亚和瑞士等。

      法国的展览政府参与程度低,市场竞争相对较完全。展览公司不拥有场馆,而场地公司不组办会展,也不参与其经营。法国的展览业人士坚持认为这种模式能够促进展览公司之间的公平竞争,也有利于场馆公司专心做好自己的场馆服务工作。

      法国会展市场竞争激烈,为了保持自己在市场上的地位,展览公司在会展装修、会展活动、宣传报道等方面精益求精,把工作的重点放在参观观众的组织上。参展公司花了很多经费参加会展主要是为了拓展销路和市场。如果观众很少,或者观众的质量不高,参展公司就不会再次参展。已有知名度的展览公司,不愁找不到参展商,就担心观众数量少、质量低,从而把大量的经费和人力投到参观人员的组织上。

      法国展览业激烈竞争的结果是展览公司的专业化和集团化。在20世纪五六十年代,许多专业性会展由行业协会主办。随着展览会之间竞争的日益激烈,行业协会逐渐把自己的展览会转让给专业展览公司,或者和专业展览公司合资经营展览会。另外,由于市场对展览会的要求愈来愈高,展览公司需要在资金、人力等方面做更大的投入,而小公司大多力不从心,于是被大公司兼并,展览公司集团化成为趋势。

      法国还有世界上独一无二的全球展览促销网络。在法国,有一种较为独特的会展营销模式:法国的主要展览公司共同组织了一个叫做法国国际专业展促进会的机构,专门从事促进国外专业人士来法国参观和交流的工作,在近50个国家和地区建立了办事处。这些办事处的任务是在各自负责的国家和地区为这65个会展开展形式多样的促进业务。英国政府虽然长期以来也十分重视展览业的发展,强调展览对于扩大出口发挥的推动作用,但英国目前没有专门的政府部门负责展览事务,主要通过财政手段来鼓励英国企业参加海外展览。

      英国举办展览完全是商业行为,政府不直接介入,展览市场准入政策十分宽松,任何商业机构和贸易组织不需要经过特殊的审批程序便可以进行展览业务。

      英国的展览行业高度开放,鼓励国际竞争,而且对本国企业基本没有保护政策。各类展览公司为加强竞争力纷纷通过兼并和收购手段来保持企业发展,而对于效益不好的下属公司和分支业务则尽快出售,以免影响整体实力。目前英国展览业的一个显著特点是公司规模变大,但业务范围却越来越专一,以便充分实现专项业务的规模效益和降低管理成本。

      在澳大利亚,对会展行业运行起重要作用的是澳大利亚展览和会议协会,该协会成立于1986年,总部设在悉尼,是代表澳大利亚展览和会议领域惟一的行业组织。

      澳大利亚展览和会议协会采用会员制,经营范围还覆盖新西兰,会员来自澳大利亚和新西兰的展览和会议行业,包括展览会主办者、展览场馆经营者以及会议展览服务行业相关企业。

      澳大利亚展览和会议协会还同美国展览经理人国际协会、英国展览组织者协会和美国展览行业研究中心等建立了合作关系。

      二、政府主导型

      政府主导型是指政府通过投资与管理对会展业发展起重要推动作用,其中最具代表性的是德国和新加坡。

      德国是名不虚传的展览大国、展览强国,作为国家经济和国际贸易发展战略中的一个重要环节,展览业首先受到德国各级政府的高度重视。

      每年,德国联邦经济科技部直接对出国展览提供财政支持,通过特定的组织或机构,组织德国企业赴国外参加展览会。另外,联邦食品、农业与林业部也对若干专业展览会提供出国参展的经费支持。德国的展馆是由政府投资兴建,经营模式是展馆既是展览主办者,也是展览场地的经营者。德国实力雄厚的展览公司多由政府控股。德国展览业的最高协会是AUMA,是由参展商、购买者和博览会组织者三方面力量组合而成的联合体。AUMA对德国展览业实行统一、权威性的管理,其地位在德国是不可动摇的。也可以说,它是德国惟一的中央级的展览管理机构,有着最高的权威性。它的职责包括:制定全国性的展览管理法律条例和相关政策、支配使用政府的展览预算、代表政府出席国际展览界的各种活动以及规划、投资和管理展览基础设施(如展馆、酒店、交通、旅游等)。德国政府管理展览行业的职能和展览行业协会紧密地结合在一起,共同合作,相辅相成,使展览业得到了有效管理。

      新加坡对会展的管理模式也属于政府主导型。在促进会展经济发展中,政府的主要作用是促进活跃经济和加强基础设施建设。发展会展经济,基础设施必不可少,展馆建设是首要条件之一。新加坡政府对会展业发展的扶持主要表现在对大型会展设施与配套设施建设的支持与投资上。新加坡博览中心就是有政府背景的新加坡港务集团投资建立的。

      在意大利,其最大的展览中心米兰国际展览中心的总经理由国家总理直接任命,一方面是由于展馆投资大、社会效益大大超过其本身经济效益,另一方面政府还可通过展馆及展馆经营来对展览市场进行调控。

      三、政府市场结合型

      政府市场结合型是指政府参与和市场运作同时并行,美国和中国香港属于此类型。以会展场馆管理为例,在美国,大部分展览中心都是公有的,在全美面积超过2500平方米的展览中心中,大约64%(约为243个)属于地方政府所有。在长期的产业发展过程中,形成了三种各有特点的公有展览中心管理模式:政府管理模式、委员会管理模式以及私人管理模式。

      在香港亚洲国际博览馆建成前,作为中国香港最大的秀场之一,香港会展中心差不多是独家经营,特区政府更是把生意交给新世界集团打理,不涉足具体事务,而完善的管理体系与优质的服务更是其成功的必要条件。中国香港连续9年被英国权威杂志《会议及奖励旅游》评为全球最佳会议中心。见证1997香港回归的香港会展中心规模并不大,仅属中等,但是每年举办各类活动2000多次、接待国际旅客320万人次、会议15万多人次、商务活动约32万人次。会议中心的有效经营面积,平均每平方米每年接待约100人,这在国际上都属罕见。

      另外,任何一种因素为主导的会展经济发展模式,并不排斥其他力量的推动,如以“政府推动型”发展模式为代表的德国和新加坡,也非常重视协会的力量;而在以市场推动为主的法国、瑞士和英国,尽管政府干预较少,但政府也在会展经济发展过程中给予必要的支持。


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