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    参加国外国际展会的工作流程以及在国外参展的出行建议

    发布日期:2019-08-09    栏目:参展知识     发布者:德马吉编辑
     

    展会前的准备工作

    1. 展会前的准备工作——邀请函的发送

    给老客户或者正在联系的客户发送邀请函,写清楚地点,时间,展位号,联系号码。并且把这些信息在自己网站的首页显示出来。

     

    2. 展会前的准备工作——样品的准备和运输

    展会前,首先要把自己公司需要参展的样品确定好,可以话,最好是带全新的样品,能确保样品的美观度,像我们是做扬声器的,由于其材料的特性,扬声器的盆架时间过久,会出现一点的生锈情况,虽然不影响声音,但是客户直观的体验度肯定会下降很多。样品的运输,如果可以自己带是最好,要通过货运公司的一定要找正规的公司,保证样品能按时进入展馆。

     

    3. 展会前的准备工作——图册,海报的制作。

    图册,海报不一定要最贵的,但是一定要最详细和明确的,包含产品的图片,相关的参数等。

    这上面是我们图册中的一个产品,也许美观度还不够,但是,从型号,到参数,尺寸图,曲线图都涉及了,基本包含了客户需要了解的所有规格。你要知道,客户拿到你的图册希望看到的不是大段形容词,而是实实在在跟他需要产品相关的东西。如果是一些需要认证的产品,一定要把有的认证全部展现给客户。

     

    4. 展会前的准备工作——客户可能问到的问题

    对于展会上客户可能会问到的问题要提前做个准备,比如产品的起订量,交期,企业优势,售后服务,年销售额,付款方式等。

     

    5. 展会前的准备工作——需要带的一些小物件

    1)小订书机(装订名片和图册用),可以先提前订一部分,但是不要全订了,因为一些客户会只要你的名片。

    2)笔和纸。记录客户资料的纸,和空白的纸。

    3)胶带和裁剪刀 用于布展,给客户装样品等。

    4)计算器,用于交谈时核算价格等。

    5)带个像素高的手机或者iPad,一些客户可能只带几张名片这时候会给你拍照,还有客户会带自己的样品去,以及交谈好,用来跟客户合影等。

    6)还可以带一些面纸,小糖果,饼干放在展位上。

    7)友情提醒,展馆的饭菜有点小贵,味道也一般。可以自己带些小菜去,解解馋。

     

    6. 展会前的准备工作——准备好参展衣服

    要稍微职业一点,但是也不要太死板。最主要的是一定要干净,整洁。

     

    7. 展会前的准备工作——展示产品可能用到的其他产品

    例如我们为了给客户听喇叭音质,带了功放。

     

    第二、展会期间的工作流程

    1.  展会期间的工作流程——真诚微笑,主动出击

    对每一个客户都要真诚微笑,给客户一个好的第一印象,你代表的是个人更是公司。对于路过你展位并且停留的客户,主动上去问好,询问他想找什么产品,可以问他推荐。

    注:有些客户,会表示,不需要你跟着,想自己看,这时候要尊重客户意愿。

     

    2.   展会期间的工作流程——公司优势的强调

     跟客户交谈中,可以无意中表明自己的优势,比如我们会跟客户说,虽然我们今年是第一次参展,但是我们厂做扬声器做了23年了。又比如深圳企业可以说,我们在深圳,运输方便等等。

     

    3.   展会期间的工作流程——语言不通时

    利用纸和笔,甚至翻译软件,不要害怕听不懂,客户也不一定英语很好,交谈的时候,可能碰到双方都不太理解的东西,拿出纸和笔,写下来,是一个很好的方法。既弄清了双方的意思,也记录了交谈内容。

     

    4.  展会期间的工作流程——做交谈记录。

    在展会中,主动和客户交换名片,留下客户联系方式,并且把跟客户的交谈内容是否报价等, 做个记录,方便展后的客户跟踪。如果有客户看了几款,需要展后报价,可以把样品和名片一起拍个照,这样更不会出错了。

     

     5.  展会期间的工作流程—— 客户合影

    交谈比较愉快的客户,可以礼貌的询问下是否可以留影,合影并不是为了炫耀还是什么,而是在你之后进一步客户跟踪发邮件的时候,最后附上一张和客户的合影,客户才会对你有印象,毕竟那么多展会和参展商,他不可每一家都记得。

     

    6.   展会期间的工作流程—— 关于撤展

    个人建议,既然去参展了,就不是赶着时间做其他事,做什么都要善始善终,还是那句话,你代表的不是个人,是一个公司的形象,当客户走到你摊位,发现你已经在撤展了,首先肯定不愿意进去看了,然后,要是记住了你的公司名,整体的印象度就差了。

     

    第三、展会后的工作流程

    1. 展会后的工作流程——邮件的发送

    整理在展会上的客户资料,按照客户的不同需求进行报价单的制作,发送。

    注:有些用统一信件模板发邮件的要注意哟,邮件正文的抬头名称别忘了换,要是弄错了名字,有点不太好。

     

     2. 展会后的工作流程——样品的发送

    如果有客户要求发样品的,回来要及时给客户发过去,客户能及早确认样品,交易进度也快了,嘻嘻。

     

     3. 展会后的工作流程——国内客户

    有一些在展会上认识的国内客户,直接打电话联系,比较直接,而且都是刚从展会回来,肯定比较有印象,特别是一些外贸公司,客户源比较广,不妨多联系。

     

     4. 展会后的工作流程——再次跟踪

    等待一个星期,国外客户还是没有回复邮件,再发一封,问下是否收到了你们的报价等等,觉得在展会意向很高的客户,不妨打电话试试。

     

    参加国外国际展会出行建议

    一、国外展会出行建议——办理登机手续

    依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于起飞前三小时前往机场柜台办理登机手续,否则将可能被取消原有订位。

     

    二、国外展会出行建议——行李

    1、乘坐国际航班可免费托运一件行李(重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不得超过269厘米),指甲剪、水果刀等请放入托运行李,切勿随身携带。

    2、随身行李每件重量不得超过5公斤,体积不得超过20?0?5厘米,请将现金、易碎品及贵重物品或随时要取用的物品放于随身行李内(如:自备药品、摄影机、胶卷、电池等)

    3、行李中请勿携带动植物及其产品(如:水果、蔬菜、种苗、肉、蛋、奶类等)。

    4、应注意所赴国家(地区)的电压及频率,并配以相应的转换插头,根据个人需要携带相应的电器用品。

    5、携带进口的高档摄像机、进口变焦镜头的照相机和进口手提电脑出国,需要在出境时向海关申报,避免回国入境时引起征税上的麻烦。

    6、请不要随身携带展品,以防被当地海关扣留,产生不必要的损失。

     

    三、国外展会出行建议——衣着

    1、夏季出访时,所乘坐的飞机、游览车以及候机厅内均有冷气,温度较低,可随身携带一件薄外套以防受寒。

    2展览会期间参展人员应着正装为宜;休闲、外出旅游宜穿休闲装。

     

    四、国外展会出行建议——餐饮

    1、若有禁食猪肉或素食者,请及早通知领队。

    2、早餐通常在所住宿酒店内用西式自助早餐。展会期间,为了节省参展人员时间,午餐一般为盒饭。3、自助餐请酌量取用,尽量不要剩餐。

    4、行程中,有时难免延误用餐时间,可自备饼干等零食。

     

    五、国外展会出行建议——住宿

    1、请勿穿着睡衣离开房间,并不得穿着拖鞋前往公共场所。

    2、每次新登记入住酒店时,请在酒店前台索要地址名片并随身携带,以防外出迷路。

    3、国外酒店房间内一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋等生活用品,须参展人员自备。

    4、饭店房间冰箱内酒水均为自费,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。

    5、国外酒店通常不备饮用开水,可自带电热壶,但需注意防火安全。

    6、在国外酒店内打电话均加收服务费,可使用在国内机场或在当地购买的电话卡。

     

     以上是德马吉工作人员展会的一些小经验,写出来跟大家分享分享,希望大家共同学习进步,不足之处请指正。

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